私は楽天がまだ成⻑段階の企業だった時に「楽天市場」の開発段階からWeb ディレクター
としてサービスに携わってきました。
チームで試⾏錯誤を繰り返し、
世の中にサービスがリリースされた時の感動は今でも忘れません。
しかし、実際はリリースされた後の⽅が苦難の連続でした。
お客様はどんな属性なのだろうか、どうやったらページの離脱率は下がるのか、顧客満⾜度
を⾼くするにはどうしたらいいのか、そんなことを⽇々考え、改善できるように⾏動してきました。
その中で最も重要視してきたのは「データ」です。
膨⼤なデータを集結させ、それをUI/UXデザインに活かしたり、
財務部・営業部と連動させ売上予想システムを開発したりと多岐に渡ったのです。
どんなサービスにおいてもデータは根幹にあると信じています。
だからこそ感覚だけではなく、データを⽤いてサービスやシステムが
改善していきたいと考えております。
⼤袈裟な表現にはなってしまいますが、
社会を変えられる⼀つが「データ」なのです。
微⼒ながら⽇々精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社Unzip
代表取締役 金野良恵